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Protección de datos

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Finalidad del tratamiento de datos, legitimación y destinatarios de la información

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Registre y responda a las solicitudes realizadas por los usuarios a través de formularios web (contacto, etc.)

Prestación y administración de servicios, tramitación de reservas y pago de productos y servicios

Análisis y estadísticas de la web

Incluir funciones proporcionadas por terceros (Google Maps, etc.)

Navegación web y acceso a áreas para usuarios registrados

Finalidad: se procesan los datos necesarios para la prestación de servicios en línea, incluido el registro de direcciones IP, páginas visitadas y fecha de acceso, así como información sobre el terminal del usuario. Los datos también se procesan con fines de seguridad y mejora de la web.

Legitimación: el tratamiento de los datos es necesario para la prestación de servicios en línea; consentimiento, expresado mediante el uso del sitio web

Destinatarios y transferencias: establecimiento y empresas de alojamiento web

Utilización de formularios web

Finalidad: atender las solicitudes realizadas a través de los formularios web.

Legitimación: el consentimiento se expresa al utilizar y enviar el formulario.

Destinatarios y transferencias: establecimiento y empresas implicadas en la prestación de los servicios solicitados

Provisión de servicios

Finalidad: prestar servicios, incluida la gestión de reservas hoteleras y el pago. Enviar información sobre los servicios del establecimiento por medios electrónicos. Llevar a cabo encuestas de calidad.

Legitimación: ejecución del contrato o prestación del servicio.

Destinatarios y transferencias: establecimientos y empresas implicados en la prestación de los servicios solicitados.

Analítica web

Finalidad: conocer cómo busca, accede y utiliza la web el público. Pueden implicar la recopilación de datos personales como la dirección IP, la ubicación de la conexión, información sobre el software o hardware de navegación, etc.

Legitimación: consentimiento, expresado a través del uso de la página web.

Receptores y transferencias: establecimiento.

Funciones suministradas por terceros

Finalidad: incorporar funciones proporcionadas por terceros, como mapas, análisis, botones sociales, widgets de chat de Zendesk, etc.

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Veracidad de los datos

El usuario debe rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados. El usuario no introducirá datos referentes a otra persona; El establecimiento presumirá que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a cualquier persona a causa de la cumplimentación del formulario con datos relativos a otra persona.

Derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y otros

El interesado tiene en todo momento derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos que le conciernan, así como a oponerse al tratamiento de los mismos, en los términos recogidos en la legislación de protección de datos. También tiene derecho a solicitar: la portabilidad de sus datos, la revocación del consentimiento dado en su caso y la limitación del tratamiento.

El titular de los datos podrá ejercer estos derechos dirigiéndose por escrito a la dirección del establecimiento.

El interesado deberá incluir una solicitud firmada en la que se indique la acción solicitada y una fotocopia del DNI o pasaporte.
El interesado también puede oponerse a la recepción de correos electrónicos comerciales, simplemente solicitándolo mediante un correo electrónico enviado desde la dirección para darse de baja y dirigido al establecimiento.

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos infringe la legislación sobre protección de datos, puede presentar una reclamación ante las autoridades de control de la protección de datos.

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¿Qué significa SSL?

SSL (Secure Socket Layer) es una tecnología estándar de seguridad en Internet. Aplica un sistema de encriptación (codificación) que proporciona la máxima confidencialidad de los datos que se nos transmiten. Esto impide la entrada o interceptación ilegal en un sistema mientras los datos circulan por Internet. Para mayor seguridad, estos datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un «»cortafuegos»» en continua vigilancia.